Hüküm ve Koşullar

1. Giriş

1.1. Müşteriler hesap oluşturarak, Sea Star Casino internet sitesinin herhangi bir bölümünü ziyaret ederek ve/veya kullanarak aşağıdaki hususları otomatik olarak kabul etmiş olur: Hüküm ve Koşullar, Gizlilik Politikası, tüm oyunların kuralları ile Şirket tarafından zaman zaman sunulabilecek tüm promosyon kampanyalarının, bonusların ve özel tekliflerin koşulları. Yukarıda bahsi geçen hüküm ve koşulların tamamı, bundan böyle "Hükümler" olarak adlandırılacaktır. Müşteri, Hükümleri kabul etmeden önce dikkatlice okumalıdır. Müşteri Hükümleri kabul etmeyi ve Hükümlere bağlı kalacağını onaylamıyorsa Şirket, Müşterinin hesap oluşturmamasını ve/veya Şirketin hizmetlerini kullanmayı bırakmasını şiddetle tavsiye eder. Müşteri, Şirketin hizmetlerini kullanmaya devam ederek Hükümleri kabul etmiş sayılır.

Genel Hüküm ve Koşullar

2. Taraflar

2.1. Bahis şirketi Sea Star Casino (bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır) eğlence sektöründe hizmet verir.

2.2. Sea Star Casino çevrimiçi kumarhanesinin Müşterileri (bundan böyle "Müşteri" olarak anılacaktır), Hükümleri kabul ederek en az 18 yaşında olduklarını veya ikamet ettikleri ülkelerin yasalarına göre şans oyunları oynamak için yasal yaşa ("yasal yaş") ulaştıklarını teyit ederler.

3. Hükümlerde Yapılacak Değişiklikler

3.1. Şirket, yasal (yeni mevzuat veya düzenlemelere uymak için) ve ticari nedenler ile müşteri hizmetlerinin çıkarları dahil olmak üzere çeşitli nedenlerle Hükümlerin herhangi birini tadil etme, düzenleme, güncelleme ve değiştirme hakkını saklı tutar. Geçerli Hükümlerin mevcut hali, yürürlüğe girdikleri tarihle birlikte Şirketin internet sitesinde bulunabilir. Şirket, Hükümlerin mevcut halini Şirketin internet sitesinde yayınlayarak müşterileri herhangi bir değişiklik, ekleme veya düzeltme hakkında bilgilendirecektir. Müşteri, en güncel Hükümler hakkında bilgi sahibi olmaktan bizzat sorumludur. Şirket, müşterilerine Hükümlerdeki güncellemeleri düzenli aralıklarla kontrol etmelerini tavsiye eder.

3.2. Müşteri değiştirilen Hükümleri kabul etmeyi reddederse işbu Hükümlerin 13. paragrafına uygun olacak şekilde hesabını kapatabilir ve/veya internet sitesini kullanmayı bırakabilir. Güncellenen Hükümler yürürlüğe girdikten sonra Şirketin internet sitesinin herhangi bir bölümünün kullanılması, Müşterinin değişikliklerden haberdar edilip edilmediğine veya güncellenen Hükümleri okuyup okumadığına bakılmaksızın Şirketle ilgili tanımlayıcı bilgilere yapılan eklemeler, çıkarmalar, yerine getirmeler veya başka değişiklikler de dahil olmak üzere (açıklık getirmek amacıyla belirtilmiştir) güncellenen Hükümlerin Müşteriler tarafından kendiliğinden kabul edildiği ve onaylandığı anlamına gelecektir.

4. Yasal gereklilikler

4.1. Şirketin hizmetlerinin 18 yaşın altındaki veya ikamet ettikleri ülkedeki mevzuata göre şans oyunlarına katılmak için yasal yaşını ("yasal yaş") doldurmamış kişiler tarafından kullanılması kesinlikle yasaktır. Şirket hizmetlerinin yasal yaşını doldurmamış kişilerce kullanılması işbu Hükümlerin ihlal edildiği anlamına gelir. Şirket, yasal yaşı doldurmamış kişilerin Şirketin hizmetlerini kullanmadığından emin olmak için herhangi bir zamanda Müşterinin yaşını kanıtlayan belgeler talep etme hakkını saklı tutar. Şirket, bir Müşterinin yaşını kanıtlayamaması veya Şirketin bu kişinin yasal yaşta olmadığından şüphelenmesi durumunda Müşterinin Şirket hizmetlerini kullanma hakkını reddetme ve hesabındaki etkinliği durdurma hakkını saklı tutar.

4.2. Çevrimiçi şans oyunları bazı ülkelerde kanunen yasaklanmıştır. Müşteri, Hükümleri kabul ederek Şirketin Müşterilerinin ikamet ettiği ülkelerde yasalara uygun hizmet verdiğiyle ilgili hiçbir garanti veya hukuki tavsiye vermeyeceğini kabul eder. Şirket, Şirketin sağladığı hizmetlerin Müşterinin ikamet ettiği ülkede yasal olduğunu garanti edemez. Müşteri, Şirketin hizmetlerini isteyerek kullanır ve her potansiyel riskin bilincinde olup bütün sorumluluğu üstlenir.

4.3. Şirketin, Müşteriye, Müşterinin ikamet ettiği ülkedeki mevcut mevzuatı ihlal edebilecek hizmetler sunma kastı yoktur. Müşteri, Şirketin hizmetlerinin kullanımının Müşterinin ikamet ettiği ülkedeki tüm yürürlükteki mevzuat, kural ve tüzüklere uygun olduğunu onaylar, kabul eder ve garanti eder. Şirket, hizmetlerinin yasa dışı veya yetkisiz kullanımına ilişkin hiçbir sorumluluk taşımaz.

4.4. Şirket, Amerika Birleşik Devletleri'nde ikamet eden veya bulunan müşterilerin hesap oluşturmasına ve/veya siteye para yatırmasına izin vermez. Hizmet verilen ülkeler listesi önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir. Müşteriler hizmet verilmeyen ülkelerden birinde bulunuyorsa, hesap açmayacaklarını veya herhangi bir hesabı kullanmaya çalışmayacaklarını kabul eder.

4.5. Müşteri, Şirketten elde edilen kazançlar için geçerli olabilecek tüm vergi ve harçları ödemekle yükümlüdür. Kazançların Müşterinin ikamet ettiği ülkedeki yetkili hukuki kurumlar veya vergi daireleri tarafından vergilendirmeye tabi olması durumunda, Müşteri ilgili kurumlara kazançlarının ve/veya kayıplarının kayıtlarını sağlama sorumluluğunu taşır.

5. Hesap oluşturma işlemi

5.1. Şirketin Müşterisi olmak ve Şirketin hizmetlerini kullanmak için Müşteri, kullanıcı hesabı ("hesap") oluşturmalıdır. Hesap açıldıktan sonra Müşteri, aşağıdaki bilgileri paylaşacaktır: sisteme erişim için e-posta adresi ve şifre, isim, doğum tarihi ve telefon numarası.

5.2. Müşteri tarafından kayıt sırasında verilen isim Müşterinin gerçek ismi olmalıdır. Sağlanan bilgilerin gerçekliğini doğrulamak için Şirket, herhangi bir zamanda Müşterinin kimliğini doğrulayan bir belge (pasaportunun, kimlik kartının veya başka bir kimlik belgesinin bir nüshası da dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) talep etme hakkını saklı tutar. Bu bilgilerin Müşteri tarafından sağlanmaması veya sağlanamaması durumunda Şirket, talep edilen bilgiler sağlanana kadar Müşterinin hesabındaki etkinliği askıya alma ve/veya Müşterinin bu bilgileri hiçbir şekilde sağlayamadığı takdirde ise hesabı kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar.

5.3. Müşteri, Şirkete kaydolurken girdiği tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve gerçek olduğunu onaylar. Herhangi bir değişiklik olması durumunda Müşteri, bilgilerinde ilgili değişiklikleri gerçekleştirmelidir. Müşterinin bu gerekliliği yerine getirmemesi durumunda Şirket, Müşteriye kısıtlamalar uygulamaya, bonusları/kazançları Müşterinin hesabına yatırmayı reddetmeye ve/veya Müşterinin hesabını kapatmaya başvurabilir.

5.4. Kayıt sırasında herhangi bir sorun yaşanması durumunda Müşteri, adresini kullanarak e-posta yoluyla müşteri destek hizmetleriyle iletişime geçebilir.

5.5. Her Müşteri, Şirketin internet sitesinde yalnızca tek bir hesaba sahip olabilir. Müşteri tarafından açılan diğer tüm hesaplar "mükerrer hesap" olarak kabul edilecektir. Şirket, mükerrer hesapları anında kapatma ve aşağıdaki hususu yerine getirme hakkını saklı tutar:

5.5.1. Mükerrer veya ana hesap kullanılarak gerçekleştirilen tüm işlemleri geçersiz sayma

5.6. Şirket, Müşterinin mükerrer hesabına yatırılan herhangi bir tutarın Müşteriye iade edilmesi konusunda kendi takdirine bağlı olarak karar verme hakkını saklı tutar.

5.7. Müşteri, mükerrer hesabında elde ettiği veya biriktirdiği bütün tutarları, kazançları veya bonusları kaybeder. Yukarıda belirtilen fonlardan herhangi birine Şirket tarafından el konulabilir ve Müşteri, talep halinde mükerrer veya ana hesabından çektiği bu tür tutarları Şirkete iade etmek zorundadır.

6. Kimlik doğrulama - Kara para aklamayı önlemeyle ilgili gereklilikler

6.1. Hizmetleri kullanmak için Müşteriye tanınan haklara karşılık olarak Müşteri, aşağıdaki hususları onaylar, temin eder, garanti eder ve kabul eder:

6.1.1. Müşteri en az 18 yaşındadır veya Müşterinin ikamet ettiği ülkelerdeki kanunlarca kumar oynamasına izin verilen yasal yaşı doldurmuştur.

6.1.2. Müşteri, hesabındaki tutarın meşru sahibidir. Müşterinin siteye kaydolurken ve/veya siteye para yatırılmasını gerektiren herhangi bir işlemin parçası olarak paylaşılacağı bilgiler de dahil olmak üzere kaydolduktan sonra Şirketle paylaşacağı tüm bilgiler gerçek, güncel, doğrudur ve Müşterinin hesabına para yatırmak veya hesabından para çekmek için kullanabileceği herhangi bir kredi/banka kartındaki/kartlarındaki veya diğer banka hesaplarındaki ad(lar)la tam olarak eşleşmektedir.

6.1.3. Müşteri, Şirketin hizmetlerini kullandığında parasını kaybetme riski olduğunun tamamen farkındadır. Müşteri, Şirketin hizmetlerinin kullanımından kaynaklanan her türlü kayıp için tüm sorumluluğu üstlenir. Müşteri, hizmetleri yalnızca kendi isteğiyle, kendi tercihiyle ve riski kendisine ait olmak üzere kullandığını onaylar ve kabul eder. Müşteri, herhangi bir masraf ve/veya kayıpla ilgili olarak Şirkete karşı herhangi bir hak iddia edemez.

6.1.4. Müşteri, internet üzerinden sunulan hizmetler ve oyunlarla ilgili her türlü genel kuralı, prosedürü ve yöntemi tam olarak anlar. Müşteri, bahisler ve oyunlar hakkındaki bilgilerin doğru olmasını sağlama sorumluluğunun kendisine ait olduğunu anlar. Müşteri, Şirketin itibarına zarar verebilecek herhangi bir eylemde bulunmamalıdır.

6.2. Müşteri, Şartları kabul ederek ve onaylayarak üçüncü tarafların (düzenleyici kurumlar gibi) talepleri de dahil olmak üzere (Şirketin takdirine bağlı olarak) belirli aralıklarla Müşterinin kimliğini ve iletişim bilgilerinin doğruluğunu teyit etmek için herhangi bir yöntemle kontrol ("kontrol") yapma hakkını Şirkete verir.

6.3. Şirket, Müşterinin hesabından para çekme işlemi yapmasını işbu kontrol süresince kısıtlayabilir.

6.4. Müşteri tarafından Şirkete sağlanan her türlü bilginin herhangi bir şekilde yanlış, hatalı, eksik veya yanıltıcı olması durumunda, bu durum sözleşme şartlarının ihlali olarak kabul edilecektir. Böyle bir ihlalin sonucunda Şirket, Müşterinin hesabını derhal kapatabilir ve/veya Müşterinin Şirketin hizmetlerini kullanmasına izin vermeyi reddedebilir ve yukarıda belirtilenlerin yanı sıra kendi takdiriyle başka önlemler alabilir.

6.5. Müşterinin yasal yaşta olduğunu doğrulamanın mümkün olmaması durumunda Şirket, Müşterinin hesabındaki işlemlerini askıya alma hakkını saklı tutar Şirketin internet sitesinde şans oyunlarıyla ilgili işlemler yapıldığı esnada Müşteri yasal yaşı doldurmamışsa:

6.5.1. Müşterinin hesabı kapatılır.

6.5.2. Müşteri tarafından hesaba yatırılan paralar geri alınır, bu süre zarfında tamamlanmış tüm işlemler geçersiz sayılır.

6.5.3. Bu süre zarfında Müşteri tarafından oynanan tüm bahisler iptal edilir ve iade edilir.

6.5.4. Müşteri tarafından yasal yaşta olunmayan süre boyunca biriktirilen tüm kazançlar kaybedilir ve Şirketin talebi doğrultusunda Müşterinin, hesabından çektiği tüm tutarlar için Şirkete tazminat ödemesi gerekir.

7. KULLANICI ADI, ŞİFRE VE GÜVENLİK

7.1. Müşteri, Şirkette hesap oluşturduktan sonra kullanıcı adı ve şifresini (kasten veya kazara) üçüncü şahıslarla paylaşmamalıdır. Müşterinin hesabına erişmek için kullandığı şifreyi unutması veya kaybetmesi durumunda giriş butonunun altındaki "Şifrenizi mi unuttunuz?" butonuna tıklayarak şifre sıfırlanabilir.

7.2. Müşteri, şifresini güvende tutmaktan, hesabını kullanarak yaptığı her türlü eylem ile işlemden ve üçüncü tarafların eylemleri nedeniyle hesabında meydana gelen her türlü kayıptan yalnızca kendisi sorumludur.

7.3. Müşteri, hesabına yetkisiz erişimi ve/veya herhangi bir güvenlik ihlalini derhal Şirkete bildirmeyi ve talep edilmesi halinde Şirkete söz konusu erişimin kanıtını sunmayı kabul ve taahhüt eder. Şirket, Müşterinin kullanıcı adı ve şifresinin başka bir kişi tarafından uygunsuz kullanımı sonucunda Müşteriye verilen her türlü zarardan veya söz konusu erişime Müşteri tarafından izin verilip verilmediğine veya Müşterinin bundan haberdar olup olmadığına bakılmaksızın Müşterinin hesabına yönelik izinsiz erişimden sorumlu değildir.

8. PARA YATIRMA VE ÇEKME İŞLEMLERİ

8.1. Müşteri, internet sitesinde şans oyunları oynayabilmek için hesabına en az 20 TRY yatırmalıdır.

8.2. Müşteri, hesabına bakiye eklediğinde aşağıdaki hususları kabul etmiş ve taahhüt etmiş sayılır:

8.2.1. Yatırılan bakiyenin suç teşkil eden ve/veya yasa dışı ve/veya yetkisiz bir kaynaktan gelmediğini.

8.2.2. Müşteri, herhangi bir yasal sorumluluktan kaçınmak amacıyla üçüncü taraflarca yapılan ödemelerin iptal edilmesine neden olabilecek önceden tamamlanmış herhangi bir işlemi reddetmemeyi veya geri çevirmemeyi veya Müşteri tarafından yapılan herhangi bir ödemeyi iptal etmemeyi taahhüt eder.

8.3. Müşteri, oyuncu hesabına yalnızca kendi adına kayıtlı hesaptan/sistemden ve/veya banka kartından para yatırabilir. Şirket üçüncü şahıslardan para kabul etmez. Şirket, güvenlik kontrolü sırasında bu koşulun ihlal edildiğini tespit ederse tüm kazançlara el koyacaktır.

8.4. Tutarın yasal sahibine banka havalesi yoluyla iade edilmesinin talep edilmesi durumunda tüm bankacılık masrafları/ücretleri alıcı tarafından karşılanacaktır.

8.5. Müşteri, hesabına SMS yoluyla para yatırmak isterse yalnızca tek bir telefon numarası kullanmalıdır. Müşteri, bu telefon numarasını kullanıcı profiline eklemek zorundadır. Şirket, müşterilerin mobil ağ operatörlerinden herhangi bir şekilde kredi alarak bunu kullanıcı hesaplarına aktarmalarına, her ne kadar böyle bir hizmet operatörler tarafından sunuluyorsa bile, izin vermez. Müşteriler, hesaplarında eksi bakiye olması durumunda SMS kredisi kullanarak SMS yoluyla para yatıramazlar. Müşteriler, bu kuralı ihlal etmeleri halinde kara listeye eklenecek, hesapları bloke edilecek ve hesaplarından para çekemeyecektir.

8.6. Şirket nakit kabul etmemektedir. Şirket, elektronik ödemelerin işlenmesinde üçüncü taraf kuruluşları ve/veya hem gelen hem giden ödemelerin işlenmesinde finansal kuruluşları dahil etme hakkını saklı tutar. Elektronik ödemeleri işleyen üçüncü taraf kuruluşların ve/veya finans kuruluşlarının düzenlemelerinin bu Hükümlerin maddelerine aykırı olmaması koşuluyla Müşteri, yukarıda belirtilen düzenlemeleri kabul eder.

8.7. Müşteri, önceden tamamlanmış işlemleri reddetmemeli veya başka herhangi bir şekilde geçersiz kılmamalı ve oyuncu hesabındaki tutarları içeren diğer işlemleri iptal etmemelidir. Bu koşulu ihlal etmeleri durumunda Müşteri, Müşteriden para toplarken Şirket tarafından yapılan masraflar da dahil olmak üzere, ödenmemiş tutarlar için Şirkete tazminat ödemek zorundadır.

8.8. Şirket, çalıntı kredi kartları kullanılarak yapılan para yatırma işlemleri ve/veya dolandırıcılık niteliği taşıyan diğer işlemler (iade edilen veya geçersiz kılınan ödemeler dahil) dahil olmak üzere herhangi bir şüpheli veya hileli para yatırma işlemi tespit etmesi durumunda Müşterinin hesabını bloke etme, yapılan ödemeleri geçersiz hale getirme ve kazançları geri alma hakkını saklı tutar. Şirket, ödemelerle ilgili dolandırıcılık niteliği taşıyan her türlü işlem veya diğer yasadışı faaliyetler hakkında ilgili makamları ve/veya kuruluşları (bankalar da dahil) bilgilendirme hakkını saklı tutar. Şirket ayrıca talep Müşterilerin temerrüde düştüğü tutarları almak için borç tahsilat kurumlarına başvurma hakkını saklı tutar. Şirket, Müşterinin herhangi bir kredi kartı hırsızlığından haberdar olup olmadığına bakılmaksızın, kredi kartlarının yetkisiz kullanımından hiçbir koşulda sorumlu tutulamaz.

8.9. Müşteri, oyuncu hesaplarının banka hesabı niteliğinde olmadığını ve bu nedenle hiçbir türdeki sigorta, garanti ve depozitoyla ya da mevduat sigorta sistemi, banka sigortası veya diğer benzer sigorta planları veya benzeri nitelikteki hiçbir koruma aracına tabi olmadığını kabul eder. Oyuncuların hesaplarında tutulan bakiye faiz geliri getirmez.

8.10. Müşteriler hesaplarına para yatırdığında ilgili tutar x1 bahis oynama şartıyla ana bakiyesine yatırılır.

8.11. Müşteri, aşağıdaki koşulların karşılanması şartıyla istediği zaman oyuncu hesabındaki parayı çekmeyi talep edebilir:

8.11.1. Hesaba yapılan tüm para yatırma işlemleri herhangi bir yasaklı faaliyet kapsamında gerçekleştirilmemiş, hiçbir para yatırma işlemi geçersiz kılınmamış veya başka bir şekilde iptal edilmemiş olmalıdır;

8.11.2. 6. Bölüm’de belirtilen bütün doğrulama işlemlerinin gerekliliklerini yerine getirmiş olmalıdır.

8.11.3. Müşteri, hesabından para çekmek için başvuruda bulunurken aşağıdakileri dikkate almalıdır:

8.11.4. Müşterinin profilindeki tam adı ve iletişim bilgileri (doğrulanmış telefon numarası ve doğrulanmış e-posta adresi) dahil olmak üzere tüm bilgiler eksiksiz olmalıdır;

8.11.5. Para çekme işlemleri, Müşterinin oyuncu hesabına para yatırmak için kullandığı aynı ödeme yöntemi kullanılarak yapılmalıdır.

8.11.6. Mastercard'ın hüküm ve koşulları uyarınca Şirket, Mastercard kredi kartına para iadesi yapamaz. Bu nedenle, Mastercard kredi kartı kullanılarak yatırılan fonlar alternatif ödeme yöntemleriyle iade edilecektir.

8.11.7. Müşteri bin ABD doları (1.000 ABD doları) veya üzeri meblağ çekmeyi talep ederse, kimlik doğrulama prosedüründen geçmek zorundadır. Bu prosedür, Müşteriye ait bir kimlik belgesinin (Müşterinin pasaportu, kimlik kartı veya başka türdeki kimlik belgeleri) fotoğraflı sayfasının kopyasını veya dijital fotoğrafını Şirkete göndererek tamamlanabilir.

Müşteri para çekme işlemini kredi kartına yapmak isterse, söz konusu kartın her iki yüzünün kopyasını veya dijital fotoğrafını da sağlamalıdır. Müşteri isterse CVV2 kodunun üzeri kapatılabilir.

8.11.8. 2 999 TRY miktarına eşit veya bu miktarın altındaki her tutar, talebin gönderildiği andan itibaren üç iş günü içinde Müşterinin hesabına aktarılacaktır.

8.11.9. 3 000 TRY üzerinde ve 14 999 TRY altında veya bu miktara eşit talepler gönderildikleri andan itibaren beş iş günü içinde Müşterinin hesabına aktarılır.

8.11.10. 15 000 TRY üzerinde ve 74 999 TRY altında veya bu miktara eşit talepler, gönderildikleri andan itibaren on dört iş günü içinde Müşterinin hesabına aktarılır.

8.11.11. 75 000 TRY üzerinde ve 149 999 TRY altında veya bu miktara eşit talepler, gönderildikleri andan itibaren yirmi bir iş günü içinde Müşterinin hesabına aktarılır.

8.11.12. 150 000 TRY miktarına eşit veya bu miktarın üzerindeki herhangi bir para çekme tutarı, talepte bulunulduğu andan itibaren otuz iş günü içinde ve 150 000 TRY miktarından fazla olmamak kaydıyla, başvurunun sunulmasını takip eden otuz iş günü içinde Müşterinin hesabına aktarılacaktır.

8.11.13. Bonus bakiyesi için yapılacak maksimum ödeme, ilk para yatırma tutarının beş katı (x5) ile sınırlandırılmıştır. Bu, bonuslardan elde edilen herhangi bir kazancın, bonusu etkinleştirmek için yapılan para yatırma işleminin değerinin beş katını (x5) geçemeyeceği anlamına gelir.

8.11.14. Alternatif para çekme yöntemleri konusunda internet sitesi yönetimi ile Müşteri bireysel olarak mutabık kalmalıdır.

8.11.15. Müşteri, Şirketin 8.11.1 - 8.11.13 paragraflarında belirtilen cayma prosedürlerini kabul ettiğini onaylar.

8.11.16. Finans departmanındaki iş yükünün yoğunlaşması veya KYC prosedürlerine (kimlik doğrulama) ve diğer gerekli kontrollere olan talebin artması durumunda para çekme işlemleri 8.11.8 - 8.11.12 paragraflarda belirtilen süreleri aşabilir. Müşteri, herhangi bir çekme işlemindeki gecikmenin nedenini öğrenmek için Şirketin müşteri destek hizmetiyle iletişime geçebilir.

8.11.17. İş ortağı kayıt bonusunun (iş ortaklarımıza ait internet sitelerinden kaydolunduğunda bakiye eklemeye gerek kalmadan verilen bonus) kullanılmasıyla elde edilebilecek maksimum kazanç miktarı, bonus miktarının üç katıdır.

8.11.18. Para transferi için mobil operatörlerin hizmetlerinin kullanılması durumunda olası herhangi bir dolandırıcılığı kontrol etmek adına ödeme, bu ödeme yöntemi kullanılarak yapılan son para yatırma işleminin hesabınıza yatırılmasından en erken 2-3 hafta sonra yapılacaktır.

8.12. VIP müşteriler, son 30 gün içinde en az 15 000 TRY yatırmış olmaları koşuluyla para çekme taleplerini hızlandırabilirler.

8.13. Yasal nedenlerden dolayı Şirket, aşağıdaki ülkelerden müşteri kabul etmemektedir: ABD, Ukrayna, İran, Kuzey Kore, Sudan ve Suriye. Şirket ayrıca geçici olarak işgal edilen bölgelerden (Lugansk ve Donetsk Oblastları ve Kırım Özerk Cumhuriyeti) ödeme kabul etmemekte olup bu ülke ve bölgelerde ikamet eden veya bulunan kişiler hesap oluşturamaz veya internet sitesine para yatıramaz. Bu bölgelerin listesi, müşterilere önceden bildirimde bulunmaksızın Şirket tarafından değiştirilebilir Müşteri, yukarıda listelenen bölgelerden birinde bulunduğu sürece hesap oluşturmayacağını veya bir hesaba para aktarmayacağını kabul eder.

8.14. Müşteri, hesabında şans oyunlarına yatırması zorunlu para bulunmaması durumunda para çekme talebinde bulunabilir.

9. ÖDEME HÜKÜM VE KOŞULLARI (TEK TIKLA VERİLEN HİZMETLER DAHİL)

9.1. Müşteri, internet sitesinde kullandığı veya sipariş ettiği tüm hizmetlere ve/veya ürünlere ya da her türlü ek hizmete ait bedellerin yanı sıra olası vergiler, harçlar vb. dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere bütün ek masrafları (gerekli olduğu hallerde) ödemeyi kabul eder. Müşteri, tüm masrafları zamanında ödeme konusunda tam sorumluluk taşır. Ödeme hizmeti sağlayıcısı, yalnızca internet sitesi tarafından başlatılan işlemlere ait ödemelerin işlenmesini sağlar ve yukarıda belirtilen Müşteriye ait ek masrafların ödenmesi konusunda hiçbir sorumluluk taşımaz. Müşteri "Ödeme" butonuna tıkladığında ödeme tamamlanmış sayılmakta olup bu işlem geri alınamaz. Müşteri, "Ödeme" butonuna tıkladığında ödemeyi iptal etmeyeceğini veya iptal edilmesini talep etmeyeceğini de taahhüt etmiş sayılır. Müşteri, internet sitesi üzerinden ödeme talebinde bulunduğunda herhangi bir devletin yasalarını ihlal etmediğini beyan ve teyit eder. Ayrıca Müşteri, bu Hükümlerin koşullarını kabul ederek ödeme kartının sahibi olarak internet sitesinde mevcut mal ve/veya hizmetleri kullanma hakkına sahip olduğunu teyit eder.

9.2. Müşterinin oyun hizmetleri gibi özel hizmetler sunan internet sitesinin hizmetlerini kullanması halinde internet sitesinde bulunan hizmetleri ikamet ettiği ülkede kullanma izni veren yasal yaşı doldurduğunu hukuken bağlayıcı bir şekilde teyit etmiş sayılır.

9.3. Müşteri, internet sitesindeki hizmetlerden yararlandıklarında söz konusu hizmetleri kullanırken bulundukları devletin mevzuatına uyma konusunda yasal sorumluluk taşıdıklarını kabul etmiş ve ödeme hizmeti sağlayıcısının herhangi bir yasadışı veya yetkisiz ihlalden sorumlu olmadığını onaylamış olur. Müşteri, internet sitesindeki hizmetleri kullanmayı kabul ederek ödemelerinin ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işleneceğini ve Müşterinin halihazırda ödemesini yapmış olduğu hizmetler ve/veya mallar için para iadesiyle ilgili hiçbir yasal hakka sahip olmadığını ve hiçbir ödemenin iptal edilemeyeceğini anlar ve kabul eder. Müşteri, alacağı bir sonraki ödemenin vadesi gelmeden önce hizmetlerin ve/veya malların kullanımı için ödeme yapmak istemiyorsa, internet sitesindeki hesabında ilgili hizmetleri kullanmayı reddedebilir.

9.4. Ödeme hizmeti sağlayıcısı, Müşterinin ödeme kartıyla bağlantılı verilerin işlenmesinin reddedilmesinden/işlenememesinden veya Müşterinin ödeme kartı kullanılarak yapılan ödemeyi işleme koymak için kartı veren bankadan izin alınmamasından kaynaklanan işlem redlerinden sorumlu değildir. Ödeme hizmeti sağlayıcısı, Müşteriye sağlanan veya Müşterinin ödeme kartını kullanarak internet sitesinden satın aldığı herhangi bir hizmet ve/veya malın kalitesi, miktarı veya fiyatı konusunda hiçbir sorumluluk taşımaz. İnternet sitesinde herhangi bir hizmet ve/veya mal için ödeme yaparken Müşteri, internet sitesinin kullanım koşullarına uymalıdır Müşterilerden, internet sitesinde kullandıkları herhangi bir hizmet ve/veya mal için zamanında ödeme yapmaktan ve bu ödemeyle ilgili ek masraflardan/ücretlerden ödeme kartının sahibi olarak Müşterinin kendisinin tek başına sorumlu olduğunu unutmamaları istenir. Ödeme hizmeti sağlayıcısı yalnızca internet sitesi tarafından öngörülen tutarlardaki işlemleri gerçekleştirir ve fiyatlandırma, toplam fiyatlar ve/veya toplam tutarlar konusunda hiçbir sorumluluk taşımaz.

9.5. Müşterilerin yukarıda listelenen koşulları veya başka herhangi bir şeyi kabul etmemesi durumunda ödemelerini zamanında reddetmeleri ve gerekirse doğrudan internet sitesinin yöneticisi/müşteri destek ekibi ile iletişime geçmeleri istenir.

10. BAHİS YAPMAK VEYA OYUN OYNAMAK

10.1. Müşteri, yapacağı her işlemin (oynayacağı her bahsin) ayrıntılarının doğru olduğundan emin olduktan sonra işlemi onaylamalıdır. Bu bilgilerin doğruluğundan Müşteri sorumludur.

10.2. Müşteri, ödeme geçmişine internet sitesinin "Kasa" bölümünden erişebilir.

10.3. Şirket, herhangi bir zamanda ve münhasıran Müşteri tarafından yapılan herhangi bir işlemi işleme koymayı tamamen veya kısmen reddedebilir. Ödemeler yalnızca Müşteri Şirketten onay aldıktan sonra işleme kabul edilir. Müşteri, herhangi bir işlemin işleme kabul edildiğine dair onay almaması halinde müşteri destek ekibiyle iletişime geçmelidir.

10.4. Bahis yapılırken tutarlar, öncelikle Müşterinin ana bakiyesinden düşülür. Müşterinin ana bakiyesinde yeterli tutar bulunmaması durumundaysa bonus bakiyeden düşülür.

11. GİZLİ ANLAŞMA, HİLE, DOLANDIRICILIK VE YASADIŞI FAALİYET

11.1. Şirket Hükümleri aşağıdaki faaliyetleri yasaklar:

11.1.1. Üçüncü taraflarla bilgi paylaşımı;

11.1.2. Yazılımdaki hataların ve boşlukların (şemalar) yanı sıra otomatik oyuncular (botlar) ve arızalar dahil olmak üzere haksız avantaj (başka bir deyişle "hile") kullanmak;

11.1.3. Şirkette oluşturulan oyuncu hesabına para yatırmak için çalıntı, klonlanmış veya başka herhangi bir yasadışı yolla elde edilmiş kredi kartı veya banka kartı kullanmak;

11.1.4. Hukuki sorumluluğa haiz faaliyetlerde bulunmak (kara para aklama dahil);

11.1.5. İnternet sitesini kullanırken başka herhangi bir müşteriyle gizli anlaşma yapmak, gizli anlaşma yapmaya teşebbüs etmek veya doğrudan ya da dolaylı olarak bu tür planlara katılmak;

11.2. Şirketin bonus tekliflerini kötüye kullanma girişimleri yasaktır. Şirket, bir Müşterinin dolandırıcılık yaptığından şüphelenmesi durumunda kazanç ödemelerini kısıtlama veya iptal etme hakkını saklı tutar.

11.3. Şirket, müşterilerin herhangi bir gizli anlaşma girişimini önlemek veya ortaya çıkarmak için tüm uygun önlemleri alır. Bu tür müşterilere karşı uygun önlemler alınabilir. Şirket, herhangi bir hileli faaliyete katılımı sonucunda Müşterinin uğrayacağı olası zarar veya kayıplardan sorumlu değildir.

11.4. Müşteri, diğer müşterilerin bu tür ihlallerde bulunduğunu fark ederse mümkün olan en kısa sürede Şirketi bilgilendirmelidir. Müşteri, uygun bulduğu herhangi bir iletişim yöntemiyle Şirketle iletişime geçebilir.

11.5. Şirket, Müşterinin herhangi bir dolandırıcılık faaliyetinde bulunduğundan şüphelenmesi durumunda Müşterinin Şirket hizmetlerine erişimini yasaklayabilir ve bu nedenle kapatılan hesaplardaki paraların iadesi konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmez. Ayrıca Şirket, böylesine ihlaller hakkında ilgili kurumları ve finans kuruluşlarını bilgilendirme hakkını saklı tutar.

11.6. Şirket, yasadışı veya hileli faaliyetlerde bulunurken yakalanan Müşterinin hesabındaki faaliyeti bloke etme veya askıya alma ve mevcut bakiyeyi alıkoyma hakkını saklı tutar. Bu durumda Müşteri, Şirkete karşı herhangi bir şikayette veya talepte bulunamaz.

11.7. Aktif bir bonusla oynarken bahse yatırma şartını yerine getirmek amacıyla haksız ve büyük ölçüde artırılmış bahis miktarları, Müşterinin ana bakiyesi için ücretsiz bahse yatırma bonusu elde etmek amacıyla bonus bakiyesini kullanarak ücretsiz bahse yatırma bonusu kazanmak için scatter toplamak da dahil olmak üzere herhangi bir stratejinin kullanılması yasaktır Müşteri bu tür stratejiler kullanırsa ve Şirket, Müşterinin işlemlerini yalnızca bonuslar içeren avantajlar aracılığıyla finansal fayda sağlayacak şekilde tasarlandığından şüphelenmek için yeterli neden görüyorsa Müşterinin bütün kazançlarını geçersiz kılma hakkını saklı tutar.

12. İnternet sitesinde yasak olan diğer faaliyetler.

12.1. Şirket çalışanları ve diğer müşterilerle her türlü saldırgan etkileşim (küfür, küçümseme, tehdit).

12.2. Müşteriler, internet sitesinde yayınlanan herhangi bir bilgiyi bozamaz, değiştiremez, silemez veya herhangi bir şekilde bu bilgi üzerinde oynamalar yapamaz. Arızalara neden olabilecek veya herhangi bir şekilde Şirketin internet sitesinin performansını etkileyebilecek diğer eylemler de (virüs, kötü amaçlı yazılım ve komut dosyaları kullanmak ve yaymak) yasaktır. Her türlü kitlesel iletişim (spam) kesinlikle yasaktır.

12.3. Şirketin içeriğinin her ne yöntemle olursa olsun izinsiz çoğaltılması veya kopyalanması yasaktır. Müşteri, Şirketin hizmetlerini yalnızca eğlence amacıyla kullanmalıdır.

12.4. Şirketin internet sitesine veya Şirkete bağlı herhangi bir sunucuya ve bilgisayara yetkisiz erişim elde etme girişimleri yasaktır. Şirket, Müşterinin güvenlik sistemini hacklemeye veya atlatmaya çalıştığından şüphelenirse, Müşterinin ana hesabını derhal bloke etmek, kolluk kuvvetlerini bilgilendirmek ve kolluk kuvvetlerine Müşterinin kişisel verilerini sağlamak zorunda kalacaktır.

12.5. Şirket, Müşterinin teknik hatalar veya Şirketin internet sitesini veya bu sitede yayınlanan bağlantıları kullanırken bilgisayarına virüs veya diğer kötü amaçlı yazılımların bulaşması sonucunda uğrayacağı her türlü zarar veya kayıptan sorumlu değildir.

12.6. Hesapların herhangi bir şekilde takas edilmesi veya satılması ve ayrıca bir hesabın kasıtlı olarak başka bir müşteriye aktarılması kesinlikle yasaktır

13. GEÇERLİLİK SÜRESİ VE SÖZLEŞMENİN GEÇERSİZ KILINMASI

13.1. Müşteri oyuncu hesabını istediği zaman kapatabilir. Bunu [email protected] adresine bir e-posta göndererek veya müşteri destek ekibiyle uygun olan herhangi bir şekilde iletişime geçerek gerçekleştirebilir.

13.2. Müşteri, Şirketten oyuncu hesabının kapatıldığına dair onay alana kadar oyuncu hesabı üzerinden gerçekleştirdiği her işlemin bütün sorumluluğunu taşır. Hesap ancak Müşteri Şirketten bu yönde onay aldığında kapatılmış sayılır.

13.3. Şirket, Müşterinin hesabını kapatmadan önce Müşterinin Şirkete borçlu olduğu tüm tutarları ve ücretleri talep etme hakkını saklı tutar. Kapatıldığında hesapta kalan herhangi bir para Müşteriye ödenmeyecek veya herhangi bir şekilde (bonus fonlar, sadakat puanları vb. dahil) iade edilmeyecek ve Müşteri, oyuncu hesabına erişimini kaybedecektir.

13.4. Bu koşullar uyarınca, Müşterinin oyuncu hesabının kapatılması durumunda taraflardan hiçbirinin diğer tarafa karşı herhangi bir yükümlülüğü kalmaz.

13.5. Şirket, aşağıdaki durumlardan birinin gerçekleşmesi halinde Müşterinin hesabını (kullanıcı adı ve şifresinin silinmesi de dahil olmak üzere) derhal ve önceden bildirimde bulunmaksızın kapatabilir:

13.5.1. Şirket herhangi bir nedenle herkese veya belirli bir Müşteriye hizmet vermeyi durdurmaya karar verirse;

13.5.2. Müşterinin hesabı herhangi bir şekilde zaten kapatılmış olan bir hesapla bağlantılıysa.

13.5.3. Müşterinin hesabı ile kapatılan hesaplar arasındaki bağlantının türüne bakılmaksızın Oyuncu hesabında kalan bakiye, Müşteri tarafından Şirkete borçlu olunan tutarlar düşülerek Müşteriye iade edilecektir (bu Hükümlerde belirtilen durumlar hariç). Bu tutarlar Müşterinin talebi üzerine belirli bir süre içinde aşağıdaki durumlarda iade edilebilir:

13.5.4. Müşterinin dolandırıcılık faaliyetlerine katılması veya Şirketin sisteminin herhangi bir bölümünü hackleme girişiminde bulunması;

13.5.5. Müşteri, Şirketin internet sitesindeki bilgileri yetkisi olmamasına rağmen değiştirmeye çalışıyorsa veya herhangi bir şekilde Şirketin faaliyetlerinde kasıtlı olarak aksamalara neden olmaya çalışıyorsa;

13.5.6. Müşteri oyuncu hesabını yasadışı veya kanunsuz amaçlarla kullanıyorsa (örneğin, Şirketin internet sitesine şans oyunlarına katılmanın kanunen yasak olduğu ülkeden erişmek);

13.5.7. Müşterinin internet sitesinde saldırgan içerikler yayınlaması veya bu tür bilgileri herhangi bir şekilde Şirkete göndermesi.

13.6. Şirket, 6 ay veya daha uzun süre aktif olmayan bir oyuncu hesabındaki etkinliği kapatabilir veya askıya alabilir. Oyuncu hesabında geçerli olan bütün avantajlar, kapatıldığı andan itibaren iptal edilecektir.

13.7. Şirket, Müşterinin hesabındaki iletişim bilgilerinde görüntülenen e-posta adresine göndereceği ileti aracılığıyla Müşteriyi bilgilendirerek Müşterinin hesabını kapatma ve Hükümlerden herhangi birini geçersiz hale getirme hakkını saklı tutar. Müşterinin gerçek bakiyesindeki tüm meblağ, hesabının bu Şartların 11. paragrafı (GİZLİ ANLAŞMA, HİLE, DOLANDIRICILIK VE YASADIŞI FAALİYET) ve/veya 18. paragrafı (HÜKÜMLERİ İHLAL ETME) uyarınca kapatılmış olması koşuluyla Müşteriye iade edilecektir. Müşterinin gerçek bakiyesindeki tutar Şirkete veya Şirketin Müşteriye ulaşamaması durumunda denetleyici bir kuruma aktarılacaktır.

14. SİSTEM HATALARI

14.1. Şirket, internet sitesindeki tüm hataları düzeltmek zorundadır. Şirket, Müşteri tarafından kullanılan ekipmandaki hatalar ve arızalar veya Müşterinin internet servis sağlayıcısındaki hatalar nedeniyle hiçbir sorumluluk kabul etmez.

15. HATALAR VE ARIZALAR

15.1. Şirketin hizmetlerini kullanırken, bir bahsin veya ödemenin Şirket tarafından bir hata sonucu kabul edildiği durumlar ortaya çıkabilir. Örneğin, bahis koşulları doğru ayarlanmamışsa, veri girerken açıkça bir hata meydana gelmişse veya Müşterinin kazanç, ödeme veya geri ödeme olarak kullanabileceği miktarla ilgili bilgiler yanlışsa. Bu, hem elle hem de otomatik olarak girilen veriler için geçerlidir.

15.2. Şirket, Müşterinin bahislerinden herhangi birini iptal edebilir ve/veya sınırlayabilir.

15.3. Şirket, Müşteriye yanlışlıkla yatırılan tutarlar kullanılarak oynanan veya kazanılan bahisleri ve kazançları iptal edebilir. Bu tür bahislerden ödenen tüm meblağ Müşterinin borcu olarak değerlendirilecektir. Müşteri bu tür tutarları talep halinde derhal Şirkete geri ödemek zorundadır.Mi,

15.4. Şirket (temsilcileri ve çalışanları dahil), tedarikçileri veya ortakları, Şirket veya Müşteri tarafından yapılan bir hatanın sonucu olarak ortaya çıkan herhangi bir fon kaybı veya hasar için herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

15.5. Şirket, şubeleri ve iştirakleri (tüm çalışanlar ve yöneticiler dahil), internet üzerinden iletilen herhangi bir bilginin ele geçirilmesinden kaynaklanan herhangi bir hasar veya kayıptan sorumlu değildir.

16. ŞİRKETİN SORUMLU TUTULAMADIĞI HALLER

16.1. Müşteri, Şirketin hizmetlerini isteyerek ve kendi takdiriyle ve riski bizzat üstlenerek münhasıran kullandığını kabul eder.

16.2. Şirketin hizmetleri bu Hükümler tarafından belirlenen şekilde sağlanır ve tamamıyla Hükümlerce regüle edilir. Şirket, Şirketin internet sitesi veya bu sitede bulunan hizmetlerden herhangi biri ile ilgili olarak hiçbir ek garanti veya vaatte bulunmamaktadır.

16.3. Şirket, veri veya gelir kaybı veya itibarın zedelenmesi de dahil olmak üzere herhangi bir hasar veya kayıptan sorumlu değildir. Şirket, Şirketin internet sitesine bağlantı verilebilecek internet sitelerinin içeriğine dair hiçbir sorumluluk taşımamaktadır.

17. HÜKÜMLERİN İHLALİ

17.1. Müşteri, bu Hükümlerin Müşteri tarafından olası ihlalinden kaynaklanan her türlü masraf, talep veya harcamayı (mahkeme ücretleri dahil) Şirkete tazmin etmekten tamamen sorumludur.

17.2. Müşteri, Şirketin (çalışanları ve yöneticileri dahil olmak üzere) çıkarlarını savunmayı ve aşağıdakilerin bir sonucu olarak Şirketin uğradığı her türlü zararı tazmin etmeyi kabul eder:

17.2.1. Bu Hükümlerin Müşteri tarafından ihlal edilmesi;

17.2.2. Müşteri tarafından üçüncü tarafların kurallarının veya haklarının ihlal edilmesi;

17.2.3. Müşterinin kişisel bilgilerinin üçüncü bir tarafça Müşterinin izni olmadan Şirketin internet sitesine erişmek için kullanılması;

17.2.4. bu şekilde elde edilen herhangi bir kazancın alınması.

17.3. Müşterinin bu Hükümleri ihlal etmesi halinde, Şirket:

17.3.1. Müşteriye Hükümleri ihlal ettiğine dair bir uyarı göndererek sorun teşkil eden faaliyeti durdurmasını talep edebilir;

17.3.2. Oyuncu hesabını askıya alarak Müşterinin Şirketin internet sitesine erişimini sınırlandırabilir;

17.3.3. Müşterinin hesabını kapatabilir;

17.3.4. Hükümlerin ihlali sonucunda Müşteri tarafından kazanılan tüm kazançları, bonusları ve ödemeleri alıkoyabilir;

17.4. 17.4. Bu Hükümlerin herhangi bir maddesinin Müşteri tarafından ihlal edilmesi durumunda Müşterinin adı ve şifresi silinebilir.

18. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

18.1. Şirketin internet sitesinin içeriği "Telif Hakkı ve Bağlantılı Haklar" yasasına tabidir. İnternet sitesinden indirilebilecek tüm materyaller yalnızca tek bir kişisel bilgisayara indirilebilir ve/veya yalnızca ticari olmayan kişisel kullanım için yazdırılabilir.

18.2. Şirketin internet sitesinin kullanımı Müşteriye, Şirkete veya herhangi bir üçüncü tarafa ait herhangi bir fikri mülkiyet hakkına sahip olma hakkı vermez.

18.3. Bu internet sitesinde yayınlanan ticari markaların, isimlerin, logoların veya diğer materyallerin herhangi bir şekilde kullanımı yasaktır.

18.4. Müşteri tarafından gerçekleştirilen yasaklı faaliyetler nedeniyle Şirketin maruz kaldığı zarar ve masrafların tüm sorumluluğu Müşteriye aittir. Müşteri, Şirkete karşı yasak faaliyetler yürütüldüğünün farkına varması durumunda bunu derhal Şirkete bildirmeli ve Şirketin soruşturmasında tam işbirliği yapmalıdır.

19. KİŞİSEL VERİLER

19.1. Şirket, kişisel verilerin ve Müşteri internet sitesini kullanırken toplanan tüm bilgilerin korunmasına ilişkin düzenlemelere uyar. Şirket, Müşteri tarafından sağlanan kişisel verileri Gizlilik Politikasına harfiyen uygun şekilde işlemelidir.

19.2. Müşteri, Şirkete kişisel verilerini Şirketin kullanım koşullarında açıklanan amaçlar doğrultusunda işleme hakkı verir.

19.3. Yalnızca Müşteriye hizmet sağlamak için Müşterinin kişisel verilerine erişmesi gereken Şirket çalışanları (bu Hükümlerin 12. paragrafında öngörülen durumlar hariç) Müşterinin kişisel verilerine erişebilir.

19.4. Müşteriden alınan tüm yazışmalar, Müşteriden alınan tüm bilgileri doğru bir şekilde kaydetmek için saklanır.

20. İNTERNET SİTESİNDE ÇEREZ KULLANIMI

20.1. Çerez dosyaları, internet sitesinin çalışabilmesini sağlamak için gereklidir. Bu dosyaların kullanılması internet sitesinin kullanımını daha rahat ve basit hale getirir. Müşteriler, çerez dosyalarının yönetimi hakkında ek bilgileri www.aboutcookies.org adresinde bulabilir. Çerezlerin engellenmesi veya silinmesi, Müşterinin Şirketin internet sitesinin belirli özelliklerine ve bölümlerine erişimini sınırlandırabilir.

21. ŞİKAYETLER VE BİLDİRİMLER

21.1. Müşteri, Şirketin faaliyetleriyle ilgili bir şikayette veya talepte bulunmak isterse uygun herhangi bir iletişim yöntemini kullanarak müşteri destek hizmetiyle iletişime geçmelidir.

21.2. Müşteri, sunucuda saklanan bilgilerin herhangi bir anlaşmazlığı çözmek amacıyla kullanılacak kesin ve nihai kanıt niteliğinde olduğunu kabul eder.

21.3. Müşteri, bahis sonuçlarının rastgele sayı üretecimiz tarafından belirlendiğini ve tüm bahisler ile oyunların sonuçlarını kabul eder. Müşterinin oyuncu hesabında görüntülenen bakiye veya Müşterinin tarayıcısında gösterilen bahislerin sonucu ile Şirketin sunucusundaki bilgiler arasında herhangi bir tutarsızlık olması durumunda, sunucudaki kayıtların doğru ve kesin olduğu kabul edilir.

22. HAK VE YÜKÜMLÜLÜK DEVRİ

22.1. Şirket, Koşulları kısmen veya tamamen herhangi bir kuruluşa teminat olarak devretme, aktarma veya devretme hakkını saklı tutar. Böyle bir devir Müşterinin rızası olmadan gerçekleşebilir ve Müşteri için daha az yararlı olmayan koşullar altında gerçekleştirilecektir.

23. MÜCBİR SEBEP

23.1. Mücbir sebep durumunda Şirket, yükümlülüklerinden herhangi birinin yerine getirilmemesinden veya yerine getirilmesindeki gecikmelerden dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmez. Mücbir sebepler savaş, iç karışıklık, doğal afetler, kamu iletişim kesintileri, DDOS saldırıları ve endüstriyel anlaşmazlıkları içerir.

23.2. Mücbir sebep durumunun süresi boyunca Şirketin faaliyetleri askıya alınmış sayılır. Bu Hükümlerde belirlenen tüm yükümlülükler mücbir sebep durumunun sona ermesine kadar askıya alınır.

24. YÜKÜMLÜLÜKLERİN REDDİ

24.1. Şirketin Müşteriye karşı yükümlülüklerinden herhangi birini yerine getirememesi veya Şirketin herhangi bir yasal korumaya erişememesi, Şirketi haklarından mahrum bırakmaz ve Müşteriyi bu Koşullarda belirlenen yükümlülüklerinden de kurtarmaz.

24.2. Şirketin yükümlülüklerini reddetmesi, ancak resmi olarak tanınması ve Müşteriye yazılı olarak gönderilmesi halinde yasal güce sahiptir.

24.3 Şirket, Müşterinin yükümlülüklerinden herhangi birini yerine getireceğinden emin olamazsa veya Şirket, hakkı olan yasal koruma biçimlerinden herhangi birine erişemezse, bu durum Şirketin söz konusu yasal korumayı reddettiği veya Müşteriyi yükümlülüklerinden kurtardığı şeklinde değerlendirilmemelidir.

25. SÖZLEŞMENİN BÖLÜNEBİLİRLİĞİ

Hükümlerin herhangi bir maddesi herhangi bir şekilde yasal gücünü kaybederse, söz konusu madde Hükümlerin geri kalanından ayrılır. Bu durumda, geri kalan maddeler ve Hükümler geçerliliğini korur ve yasal güçlerini kaybetmez. Gerekirse Şirket, Hükümlerin uyulması imkansız olan bir bölümünü yasal gerekliliklere uygun olarak değiştirebilir.

26. SORUMLU MAHKEMELER

Bu Hükümler Curacao'nun yargı yetkisi ve mevzuatına göre yorumlanacak ve bunlara tabi olacaktır. Bir kullanıcı olarak Müşteri, bu Hükümler ve Şirketin internet sitesinin kullanımı ile ilgili herhangi bir tarafın yasal gereklilikleri ile ilgili olarak ortaya çıkabilecek talep ve anlaşmazlıkları düzenlemek için Curaçao yargısının münhasır hakkını kabul eder.

27. BAĞLANTILAR

Şirketin internet sitesinde düzenli aralıklarla üçüncü taraf internet sitelerine çeşitli bağlantılar yayınlanabilir. Müşteri, bu internet sitelerinin Şirketin kontrolü dışında olduğunu anlar, kabul eder ve sonuç olarak Şirket, Müşterinin bu internet sitelerini ziyaret ederken maruz kalabileceği herhangi bir potansiyel zarar için herhangi bir sorumluluk üstlenmez. Diğer internet sitelerine yönlendiren bağlantılar yalnızca bilgilendirme amacıyla verilmektedir.

28. SADAKAT PUANLARI

28.1. Her müdavim Müşteri, internet sitesindeki oyunlarda kullanabilecekleri bakiyelere dönüşebilen sadakat puanları kazanabilir. Müşteri, gerçek para ile ilk bahsini oynadığı andan itibaren puan kazanmaya başlar. Bu puanlar Şirketin internet sitesindeki belirli başarılar karşılığında birer ödül niteliğinde olup Ödüller bölümünden bonus olarak elde edilebilir.

28.2. Müşteri, oyunlarda belirli bir miktarda bahis oynadığında puan alır.

Bu, örneğin, Müşteri slot oyunu oynarsa, bahis oynadığı her 100 TRY için 1 sadakat puanı alır.

28.3. Müşteriler kazandıkları puan sayılarına göre aşağıdaki unvanları kazanır:

• 1. Yeni Oyuncular (0 ila 10)
• 2. Amatörler (10 ila 50)
• 3. Tecrübeli (50 ila 500)
• 4. Pro (500 ila 5.000)
• 5. Usta (5.000 ila 25.000)
• 6. Efsane (25.000+)

28.4. Müşteri, e-posta adresini doğruladıktan sonra topladığı puanları bakiyeye dönüştürebilir.

28.5. Müşteri tarafından elde edilen statü, sadakat puanlarının dönüşüm kurunu belirler:

28.5.2. Terms for VIP players

28.6. Puanlar, Müşterinin hesabına çeşitli promosyonların ve tekliflerin şartları uyarınca da yatırılabilir.

28.7. Şirket, Müşteri tarafından kazanılan puanların 6 aydan uzun süre kullanılmaması halinde bunları iptal edebilir (Müşterinin hesabından silebilir).

28.8. Şirket, Müşterinin herhangi bir teşviki, ikramiyeyi veya sadakat puanını kötüye kullandığından şüphelenirse, Müşterinin bu teşviklere erişimini sınırlayabilir veya Müşterinin hesabında bu özellikleri tamamen engelleyebilir. Şirket ayrıca Müşterinin hesabında etkinliğe erişmesini engelleyebilir veya geçici olarak askıya alabilir. Bu durumda Şirket, ilk yatırılan bakiyesi haricinde Müşteriye para iadesi yapmak zorunda değildir.

28.9 Tüm bonus puanları için 35x bahse yatırma şartı geçerlidir.

29. BONUS BAKİYE

29.1. Müşteri, internet sitesinde oynarken herhangi bir zamanda ödül olarak bonus bakiye kazanabilir. Müşterinin tüm bonus kural ve hükümlerinden haberdar olması çok önemlidir. Bu bölüm, bonusların kullanımı ve oyuncuların hesaplarına yatırılması hususunda Şirketin genel şartlarını içermektedir. Her bir bonus, özel ek hüküm ve koşullara tabi olabilir. Bunlar, bonusu kabul ettikleri anda doğrudan Müşteriye sunulacaktır.

29.2. Tüm bonuslar aşağıdaki genel hükümlere tabidir:

• Bonus kazançları ve bonusun kendisi yalnızca bahse yatırma koşulları yerine getirildikten sonra çekilebilir. Bazen bonuslar, gereklilikleri yerine getirildikten sonra bile çekilemez (Müşteri bonusu aldığında bu durumu kontrol edebilir);
• Müşteri bahse yatırma koşullarını yerine getirdikten sonra istediği zaman para çekme talebinde bulunabilir.

29.3. Bonus aktifken bahisler ve ödemeler

Müşteri beş bin doların üzerinde bonus bakiye alırsa Şirket, ödeme miktarını her 7 gün için bir beş bin dolarla sınırlayabilir. Müşteri aktif bonusun şartlarını yerine getirmeden önce para çekmek isterse, bonus bakiyeyi ve bonus kazanma fırsatını kaybedecektir.

29.4. Bonusları bahse yatırma. Bu şart, Müşterinin potansiyel kazançlarını çekebilmek için kaç kez bahis oynaması gerektiğine dair belirlenmiş bir sayıdır. Bahse yatırma şartı, her bonus fırsatının hükümlerinde belirtilmiştir. Genellikle bonus miktarına veya bonus miktarı + yatırılan paraya uygulanan çarpan olarak gösterilir. Aşağıda, her oyun türünde bahse yatırma şartlarına dahil olan bahis yüzdeleri verilmiştir:

• 1. Kart oyunları (blackjack, atari oyunları, video poker, baccarat, Casino Hold'em) - %5;
• 2. Slot oyunları (slotlar) - %100;
• 3. Rulet - %0
• 4. "Four Aces" ve "Ace Round" kart oyunları - %0

29.5. Bonusların kötüye kullanılması. Şirket, Müşterinin bahis geçmişini ve hesabında yapılan tüm işlemleri inceleyebilir. Böyle bir inceleme sonucunda Müşterinin casino bonuslarını kötüye kullandığının tespit edilmesi halinde Şirket, Müşteri için tüm bonus fırsatlarını iptal edebilir. Şirket ayrıca aşağıdaki eylemleri de gerçekleştirebilir:

29.5.1. Tüm bonusları ve bonuslar aracılığıyla elde edilen kazançları iptal etmek.

29.5.2. Müşterinin hesabındaki faaliyeti geçici olarak askıya almak veya hesabını kapatmak.

Şirket Müşteriden, profilinde Şirketin ileride kimlik doğrulama kontrolleri için Müşteriyle iletişime geçmek üzere kullanabileceği geçerli bir telefon numarası bulunması gerektiğini unutmamasını ister. Şirket Müşteri ile iletişime geçemezse, Müşteriye yönelik bonusları sınırlayabilir veya iptal edebilir ve Müşterinin hesabını bloke edebilir.

29.5.4. Şirketin sizinle iletişime geçebilmesi ve kimliğinizi teyit edebilmesi için profilinize geçerli bir telefon numarası girmeniz gerekir. Şirketin sizinle iletişim kurma imkanı yoksa bonuslarınız iptal edilebilir veya bunlara erişiminiz kısıtlanabilir ve hesabınız bloke edilebilir.

29.5.5. Aşağıdaki oyunlarda yalnızca ana bakiyenizdeki fonları kullanarak bahis oynayabilirsiniz: American Roulette, French Roulette, Dragon Tiger, English Casino Hold'em, Turkish Blackjack, Bulgaria Blackjack, Galaxy Baccarat 3, Galaxy Baccarat 2, Galaxy Baccarat 1, VA Bacarat 5, VA Bacarat 4, VA Bacarat 3, VA Bacarat 2, VA Bacarat 1, Bulgaria Baccarat 2, Bulgaria Baccarat 1, European Auto Roulette, Spanish Roulette, Galaxy Roulette, VA Roulette, Burgas Roulette, Portomaso Roulette, Oracle 360 Roulette, Sun Macau Roulette, Bulgaria Roulette, ve Aviator. Bu oyunlarda bonus bakiyeniz ile oynayamazsınız; gerçek veya bonus paralarıyla oynayacağınız oyunlar bahis şartlarına dahil değildir.

29.6. Bir oyunda ücretsiz çevirme (FS) olarak bonus alabilirsiniz. Ücretsiz çevirmeler onları aldığınız andan itibaren 14 gün geçerlidir.

30. Bahse yatırma şartı

30.1. Bonus bakiyeler (bonuslar), Müşterinin internet sitesindeki etkinliklere veya Şirketin bonus tekliflerine katılarak elde edebileceği meblağdır. Bonus bakiyeyi çekmek için Müşteri, öncelikle her bonus için belirtilen bahse yatırma şartını karşılamalıdır. Bahse yatırma şartı, Müşterinin bonus bakiyeyi elde etmek, yani bonusun koşullarını yerine getirmek için bonus bakiyeyi bahis olarak kaç kez oynayacağını öngören belirli bir sayıdır.

30.2. Her bonus türünün kendi bahis şartı vardır:

• 1. Kuponlar (para yatırma gerektirmeden verilen %X para yatırma karşılığı verilen bonusları), ücretsiz çevirme bonusları, süper piyango ve çekiliş ödülleri: x35 bahse yatırma şartı;
• 2. Wheel of Fortune'da nakit kazançlar: x20 bahse yatırma şartı;
• 3. Kişisel başarı bonusları (Ödüller): x40'a kadar bahse yatırma şartı

30.3. Müşteri, farklı bonuslar için bahse yatırma şartını "Bonuslar" bölümünden veya bir müşteri destek yöneticisiyle iletişime geçerek öğrenebilir.

30.4. Bonusların bahse yatırma işlemi için maksimum bahis miktarı sınırlıdır ve Müşterinin sadakat programındaki statüsüne bağlıdır:

• Yeni Oyuncular– 350 TRY;
• Amatörler – 350 TRY;
• Tecrübeli – 700 TRY ;
• Pro – 1400 TRY ;
• Usta – 2 000 TRY;
• Efsane – 3 500 TRY.

Yani, Usta statüsündeki bir Müşteri toplam 2 500 TRY değerinde bahis oynarsa, yalnızca 2 000 TRY bonus bahse yatırma şartlarına sayılacaktır. Maksimum bahis limitleri, sonraki çift ya da hiç turları (risk oyunları) ve yeniden bahse yatırmalar da dahil olmak üzere söz konusu oyunun tüm turu için geçerlidir.

30.5. Müşteri bakiyesindeki tüm parayı kullanır kullanmaz, bahse yatırma şartını yerine getirmemiş sayılır.

30.6. Mevcut bonus kullanılmamışsa ve Müşteri yeni bir bonus alırsa, bonus bakiyesi ve bahse yatırma şartları birbirine eklenir.

30.7. Bonus şartları karşılandıktan sonra ilgili tutar, Müşterinin bonus bakiyesinden ana bakiyesine aktarılacak ve çekilebilecektir. Müşteri, müşteri destek hizmetiyle iletişime geçerek istediği zaman yeni bonuslar alabilir.

30.8. Tüm para yatırma işlemleri 1x bahse yatırma şartına tabidir. Müşteri, müşteri destek hizmetleriyle iletişime geçerek bahse yatırma şartını tam olarak öğrenebilir.

30.9. Promosyon teklifinin türüne bağlı olarak, bahse yatırma şartı x5 ile x50 arasında değişebilir. Bahse yatırma şartı, bonusun şartlarında her zaman belirtilir.

30.10. Promosyon kodu bonusları yalnızca 1 para yatırma işlemi için geçerlidir. Bu bonus türü diğer bonus türleri ile birleştirilemez.

30.11. Bahisler, Müşterinin ana bakiyesindeki ve bonus bakiyesindeki bahse yatırma şartlarına aynı anda sayılır. Ana bakiyedeki ve bonus bakiyesindeki bahse yatırma şartları birbirine eklenmez.

30.12 Müşteri, bonus bakiyesini silme ve sadece gerçek para kullanarak oynama hakkına sahiptir. Müşteri bunu profilindeki ilgili butona basarak kendisi yapabilir. Müşteri bonus bakiyesini temizlerse, tüm bahse yatırma şartları ve ilerleme de silinir.